Vom nationalen Anbieter zur globalen Erfolgsgeschichte in Rekordzeit
“Dank der globalen Strategie und der individuellen Ansprache haben wir Märkte erschlossen, von denen wir dachten, sie wären unerreichbar.”
Branche: Technische Geräte für Heimwerker
Ausgangssituation:
Ein Shop für präzise Heimwerkergeräte machte jährlich 1,2 Millionen € Umsatz, war jedoch auf den deutschsprachigen Markt beschränkt. Der Betreiber wollte international expandieren, hatte aber keine Erfahrung mit globalen Kampagnen und Kundenbindung in anderen Ländern.
Herausforderung:
Fehlende Internationalisierungsstrategie und länderspezifische Zielgruppenansprache.
Hohe Abbruchraten im Checkout durch unklare Versand- und Zahlungsoptionen.
Keine Bestandskundenstrategie, um Wiederkäufer langfristig zu binden.
Unsere Lösung:
Google Ads & YouTube Ads: Erstellung lokalisierter Kampagnen mit Videos, die die Qualität und Präzision der Geräte hervorhoben.
Performance Print: Versand personalisierter Karten mit Rabatt-Codes an Kunden aus neuen Märkten, die einmal bestellt, aber nicht erneut gekauft hatten.
E-Mail-Marketing: Einführung einer automatisierten Serie für internationale Kunden, mit spezifischen Tipps und Sonderaktionen, basierend auf regionalen Vorlieben.
Ergebnis:
Innerhalb von 12 Monaten verdoppelte sich der Umsatz auf 2,4 Millionen € und erreichte nach 18 Monaten 6 Millionen €.
Die Conversion-Rate im Checkout stieg in neuen Märkten um 45 %, dank lokalisierter Optimierungen.
Die Kundenzufriedenheit stieg messbar durch personalisierte Post-Purchase-Kampagnen, was zu einer Wiederkaufrate von 35 % führte.
Mehr Erfolge aus dem Bereich eCommerce findest Du hier: https://aaronkuebler.com/case-studies/category/ecommerce
Gerne unterstützen wir auch dich! Buche dir direkt ein Gespräch mit uns:
